Conditions générales d'utilisation

Sammeu Ma (« Toppatoo ma » en wolof, « prends soin de moi ») relie les survivantes de violences basées sur le genre aux structures d'aide les plus proches, de façon sécurisée, anonyme et gratuite. La plateforme comprend un site web, une application mobile, un numéro vert vocal, et un espace dédié aux professionnels et institutions partenaires.

• Survivantes, proches et témoins: accès libre et anonyme, sans création de compte, par le site, l'application ou le numéro vert +1 361 320 6018.
• Professionnels de terrain (assistantes sociales, professionnels de santé, psychologues, officiers de police judiciaire, gestionnaires de dossier) : accès par compte individuel rattaché à leur structure, avec un périmètre de données limité à leur rôle.
• Structures et institutions partenaires : accès par compte organisationnel, encadré par une convention de partenariat.

• L'accès à Sammeu Ma est et restera gratuit pour toute survivante, sans exception.
• Aucun signalement ne nécessite de créer un compte ni de révéler son identité.
• Le numéro vert est accessible même sans connexion internet.
• Vos données sont traitées selon les principes décrits dans notre politique de confidentialité.

Sammeu Ma est destiné exclusivement au signalement, à l'orientation et au suivi de situations de violences basées sur le genre. Toute utilisation frauduleuse, tout signalement délibérément mensonger, ou toute tentative d'accès non autorisé à un dossier peut entraîner la suspension de l'accès et, le cas échéant, être signalée aux autorités compétentes.

Le formulaire de contact du site est réservé aux professionnels, partenaires et bailleurs. Pour un signalement ou une urgence, utilisez le numéro vert +1 361 320 6018, disponible 24h/24.

Les professionnels accédant à un dossier via leur compte individuel s'engagent à n'utiliser les informations consultées que dans le cadre strict de la prise en charge de la survivante concernée, à respecter la confidentialité des données auxquelles ils ont accès, et à solliciter une demande d'accès explicite pour toute information hors de leur périmètre habituel.

Sammeu Ma est un outil de mise en relation et de coordination : il ne se substitue pas à une intervention d'urgence. En cas de danger immédiat, contactez directement la Police (17) ou le SAMU (1515).

Ces conditions peuvent évoluer pour refléter les évolutions du service. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Pour toute question, écrivez-nous à contact@semma.sn.